4S店确认理想ONE降价2万客服称具体停产日期暂无

 汽贸     |      2022-09-15 08:31

  近日,理想ONE曝出降价2万销售,且将于近期停产,引发热议。9月5日,理想汽车客服人员向南都记者证实了这一消息,并称理想ONE的换代产品是理想L8,公司后续会以销售理想L8为主,理想ONE将逐步退出生产线,具体停产日期暂无相关信息。此外,有理想汽车4S店工作人员告诉南都记者,目前理想ONE官方售价34.98万元,提车时将在官方指导价基础上立降2万。上述理想汽车人士均表示,理想ONE售后服务不会因车型停产受影响。

  南都记者注意到,理想ONE传出降价优惠2万元,且将于近期停产的消息后,引发不少理想ONE车主的投诉。多名车主在社交平台质疑称,购车时,理想汽车销售与生产商并未提及理想ONE将升级换代停产及降价等事宜,存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。即便车主询问此事,销售也表示否认,并保证全国统一价格,不存在降价情况。

  9月5日,南都记者就此事致电理想汽车,理想汽车客服人员称,理想ONE的换代产品是理想L8,公司后续会以销售理想L8为主,理想ONE将逐步退出生产线月,关于理想ONE的具体停产日期暂无相关信息。

  在理想ONE售后服务方面,该客服人员告诉南都记者,车辆换代之后,理想将严格履行对于所有车主的质保承诺,并在使用过程中提供原厂纯正配件用于维修保养和质保服务。

  理想4S店销售人员向南都记者透露,目前理想ONE官方售价34.98万元,提车时将在原价基础上优惠2万元。该销售人员称,因理想ONE的市场保有率很大,后续停产不会对其车辆配件供应、维修保养服务产生影响。

  理想ONE降价且将停产的消息,引发车主质疑。9月3日晚间,理想汽车曾通过官方App发布《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》,称考虑到最早提车的理想ONE车主已经使用接近三年,理想汽车决定将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量,确保理想ONE车主的用车体验。对于理想ONE的OTA软件升级服务,理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。

  据公开资料,理想ONE是理想汽车2018年10月推出的智能电动中大型SUV。2022年8月1日,第二十万辆理想ONE在理想汽车常州基地下线日,理想ONE累计交付量已达194913辆。理想L8则定位在为家庭打造的中大型智能豪华SUV,会提供六座版和五座VIP版两个车型。